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客户对产物设计公司最重视的三大问题?
作者:英雄联盟外围竞猜-小狐
日期:2020.03.16

      作为一个专业的产物设计公司,设定一套完整的产物设计体系是很有必要的。这也象征着一种秩序,这样更能便利客户或公司内部了解设计项目的进展。

      我作为一位资深的设计售前客服,经常会接待前来咨询设计项目的客户,经常会碰到各种类型的客户,但是意向客户其实关注的无非就是项目案例,流程,费用这3大问题。下面我来简单了解

一:贵公司设计过类似案例嘛?

     前来的咨询的客户,经常会问有设计过类似的产物案例嘛?这一句代表客户很在意设计公司的设计经验。客户想找一家有经验并且设计过此案例的设计公司来完成合作。这样双方达成协议的希望比力大。这种客户对于刚起步的设计公司无非是一个很大的考验。

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二:这个产物设计大慨需要多少钱?

     当客户了解贵公司有类似的产物设计经验的时候,就会想了解这个产物设计需要多少钱?会不会太贵,会不会超过客户的预算。一般售前设计客服不会直接给客户报价,因为报价是一个比力精细和复杂的事情。报价是产物项目组那边的工作范围。

      产物设计费用会按照产物的难易程度、产物设计的类别、办事内容、创意要求、项目时间等因素有关。比如:医疗产物设计比消费电子类的要贵;产物否有机械传动功能,有的话就会贵;布局空间太小,很难做,就贵;需要市场调研、堆叠、2D图、防水等级等这些也会增加人工成本所以价格也不一样。

     有时脾气不好的客户,总是会说报个价有这么难嘛,大慨告诉我多少钱就行了。当客户了解报价细节,应该会理解设计售前客服难处了。针对报价这个问题,设计公司城市跟客户签订设计要求书,来确定项目的办事范围,然后按照项目评估给出合理的价格。

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三:产物设计流程(以外不雅观设计办事为例)

     当客户与设计公司签订了设计合同,产物设计公司就最先组建设计团队最先立项;客户付了首期款,设计团队最先对产物外不雅观进行设计,设计公司会出3个设计方案供客户选择,直到设计出客户满足的图纸为止;当客户选定好外不雅观设计方案,设计公司会与客户签订外不雅观设计确认书;再者客户付尾款给给设计公司,设计公司发出原图纸,设计项目结束。

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